• Valise à roulettes / Sac à dos Sport 90L noir / bleu
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Valise à roulettes / Sac à dos Sport 90L noir / bleu

Réf :
8361920
Le plus produit
La valise à roulettes TR Sport 90L (gros volume) est 2 en 1. A la fois valise et sac à dos, les déplacements sur terrains difficiles ne sont plus un problème pour vous !
Avis utilisateurs
4.1 / 5 142 avis
74,99 €*

Avis utilisateurs

4.1 / 5 142 avis
120 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes
Avis favorable jugé le plus utile
Cet avis a été déposé sur ce modèle
Achat confirmé
23 May 2014
randonneurs s'abstenir
le mixe sac a dos /roulettes les coutures trop légères

Après 15 jours d'utilisation en randonnée mixte avion car voiture, une couture commence à craquer le long du sac. Embêtant qd encore 15 jours de voyage avec pas mal de manipulations diverses et variées. Pourtant le sac nest pas trop chargé. J'attendais mieux. ..

Réponse de la marque :

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de me remonter cette information concernant votre valise Light 90L.

Je suis vraiment navré pour cet incident. En effet, nous portons une attention particulière à la qualité de nos produits en leur faisant subir de nombreux tests en laboratoire et en usage. Nous garantissons ainsi tous nous produits 2 ans. Dans votre situation, je pense qu’il doit s’agir d’un défaut isolé. Je vous propose donc de nous rapporter votre valise dans le magasin Décathlon le plus proche (muni de ce mail) afin qu’elle vous soit échangée. Je serai alors intéressé pour la récupérer et l’analyser afin de continuer à faire progresser notre qualité.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.


Vincent GOSSART
Chef de produit Bagagerie - Newfeel

Pascal a trouvé cette réponse satisfaisante

Avis critique jugé le plus utile
Cet avis a été déposé sur ce modèle
Homme
50-59 ans
23 May 2016
Utilisé depuis 1 semaine ou moins
Pas convaincu
Qualité, non pratique pour monter des escaliers...

Bonjour,
J'ai acheté ce sac en Espagne. Premier voyage aérien en soute:
il me manque déjà la boucle d'une sangle qui permet de serrer le soufflet d'extension
(les bagagistes ont dû tirer sur la sangle, ou un choc avec un autre bagage...)
j'ai regardé la boucle qui reste sur l'autre sangle, c'est plutôt léger comme plastique à mon avis
donc j'ai une sangle qui pend lamentablement...
Autre remarque:il manque deux bonnes poignées de chaque côté pour bien porter avec une seule main;
par exemple pour monter un escalier, la petite poignée n'est pas pratique et arrachera à la longue
la toile du sac...
Bilan négatif au bout de moins d'une semaine, alors que le sac était rempli de 40 l d'affaires légères...
je regrette mon achat. Comment réparer cette sangle ?
Pour bénéficier de la garantie, il faut que je prévois un déplacement avec le sac en magasin...?
Merci de vos infos.

Réponse de la marque :

Bonjour, 

Je vous remercie pour votre avis sur la valise TR sport 90l Newfeel.

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre valise.

Le problème que vous me remontez sur la boucle est anormal, c'est pourquoi je vous invite à vous rendre dans le magasin Decathlon de votre choix avec la valise, pour qu'elle vous soit échangée.

Je reste à votre disposition

Cordialement

Christophe Falyras Product Manager bags&luggages Newfeel

Franck a trouvé cette réponse satisfaisante

  • Femme
    40-49 ans
    19 September 2016
    Cet avis a été déposé sur ce modèle
    Achat confirmé
    très bon produit

    très bon sac pour voyages fréquents

  • Homme
    50-59 ans
    18 September 2016
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Cet avis a été déposé sur ce modèle
    Achat confirmé
    Sac

    REÇU QUINZE JOURS APRÈS MA COMMANDE.APRÈS PLUSIEURS MAILS CHEZ VOUS AUCUNE AIDE NI RÉPONSES DE VOTRE SERVICE ALLER VOUS LE PUBLIÉE....

  • 17 September 2016
    Cet avis a été déposé sur ce modèle
    Très fonctionnel

    Mon sac le plus fonctionnel que j ai utilisé en voyage mode «routard».
    Pour moi, un filet à l intérieur pour séparer le linge sale aurait été un plus intéressant.
    A part ce petit détail, je trouve ce sac vraiment complet .

SES CARACTÉRISTIQUES

Volume
90L
Dimensions
75 x 38 x 33 cm
Poids
3,2 kg
Poids max
30 kg
Couleurs
noir / bleu.
Existe aussi en
divers coloris.
Composition
Extérieur 100% Polyester, doublure 100% Polyamide.
TEST LAB TERRAIN
Les bagages Newfeel sont testés en usage et en laboratoire.
Conçu pour :
transporter ses affaires de sport ou effets personnels lors de vos voyages de plus d'une semaine seul ou en famille.
Garantie
2 ans

CONSEILS

Conseils d'entretien
Pour que les tissus conservent leurs propriétés (notamment la déperlance), il est recommandé de ne pas laver les valises en machine, de ne pas utiliser de sèche-linge, de nettoyage à sec, ni d'eau de javel. Ne pas utiliser de fer à repasser. Pour le nettoyage manuel de votre valise, il est conseillé d'utiliser de l'eau tiède savonneuse avec éventuellement l'aide d'une brosse. Après quelques années d'utilisation, vous pouvez raviver la déperlance des tissus avec un spray "imperméabilisant".
Conseils de stockage
L'équipe Newfeel vous conseille de stocker vos bagages à l'abri de l'humidité et de la lumière dans un endroit aéré.
Restriction d'usage
Conseil: Consulter votre compagnie aérienne pour les dimensions.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Tests produits en usage
Tous les sac à dos et valises Newfeel sont testés par des testeurs représentatifs, dans des conditions identiques à celles que vous pourrez rencontrer tous les jours (temps, durée de marche, etc...). Ces tests au quotidien nous permettent de faire évoluer nos produits et de vous satisfaire dans votre pratique.
Tests produits en laboratoire
Nous reproduisons, dans nos laboratoires, les conditions d'utilisation afin de tester la résistance des matériaux, coutures, assemblages et pièces plastiques. Ces tests nous permettent de garantir nos produits 2 ans.
Comment est mesuré le volume des sacs et valises Newfeel ?
Le volume est mesuré selon une méthode standardisée : nous utilisons des petites balles pour remplir le compartiment principal ainsi que chaque poche. Puis nous vidons les balles dans un container gradué, qui nous donne alors le volume équivalent en litres.

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